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      Voici les FAQ Focus COHAB'Étudiant

      Qui est concerné - Gestion du contrat

      • Quels documents sont demandés pour établir le contrat ?

      Les justificatifs que nous vous demandons pour élaborer le contrat de cohabitation intergénérationnelle sont :
      - un justificatif étudiant ou tout autre justificatif de scolarité pour l’année en cours ;

      - un justificatif d’identité en cours de validité ;

      - une autorisation parentale si vous êtes mineur ;

      - un RIB pour le paiement du loyer.

      Cette liste peut être complétée par d'autres documents en fonction de votre situation personnelle, même si cela reste marginal.

      • Je n’ai pas le statut étudiant avec mon école, puis-je m’inscrire quand même ?

      Si vous poursuivez une formation en apprentissage par exemple et vous avez un statut « apprenti(e) » la cohabitation est possible dans votre situation. Il faudra, dans ce cas, nous joindre le justificatif correspondant.

      • Je suis étudiant en alternance, puis-je trouver un logement dans cette situation ?

      Il n’y a pas de problème pour les étudiants en alternance, il suffit de convenir les dates de présence avec le Cohab’Retraité. Le loyer sera alors calculé sur les jours de présence et payable mensuellement.

      • Je suis mineur, ai-je le droit de faire de la cohabitation intergénérationnelle ?

      La cohabitation est possible pour les mineurs. Toutefois, il faudra se munir d’une autorisation parentale (accompagnée des justificatifs d'identité et de résidence des parents).

      • Combien de temps faut-il pour obtenir une chambre ?

      Cela peut prendre 24h comme 1 semaine ou plus. Votre demande est prise en considération dès votre enregistrement et la mise en relation s’effectue en fonction du matching réalisé par nos soins et de la disponibilités de chaque partie.

      Pour vous tenir informé du suivi de votre demande, vous serez contacté par mail ou par téléphone par un membre de l'équipe de COLIBREE*Intergeneration.

      • Y’a-t-il une durée minimum et une durée maximum pour un séjour ?

      Il n’y a pas de durée « type » imposée, cela dépend de votre besoin. Les deux parties doivent se mettre d’accord pour convenir des dates et inscrire cela dans le contrat de cohabitation intergénérationnelle.

      • Est-ce que le Cohab'Retraité peut arrêter le contrat du jour au lendemain ?

      Non, un préavis de 1 mois est obligatoire.

      • Est-ce que je peux arrêter le contrat du jour au lendemain ?

      Si vous souhaitez arrêter votre contrat avant la date de terme convenue et inscrite au contrat de cohabitation intergénérationnelle, vous devez respecter le préavis de 1 mois.

       

      Prix - Services

      • Pourquoi le loyer est peu cher ?

      Il s’agit de cohabitation et non de colocation. Le loyer est peu cher car en contrepartie, des petits services et/ou temps de présence sont à apporter au Cohab’Retraité. Toutes ses conditions sont négociées avec les deux parties et inscrites dans le contrat de cohabitation intergénérationnelle.

      • Quel est le prix à payer pour obtenir une cohabitation ?

      Chaque partie doit s’acquitter des 15€ de frais de rédaction de contrat de cohabitation intergénérationnelle dès lors que les cohab’matchs sont validés.

      Le seul coût supplémentaire à payer, correspond à la commission de COLIBREE*Intergeneration, calculée sur les loyers payés par le Cohab’Étudiant le temps du contrat de cohabitation intergénérationnelle et de façon mensuelle.

      • Est-ce que j’aurais accès à Internet ?

      Il faut demander directement au Cohab’Retraité qui va vous héberger pour savoir s’il possède une connexion à Internet, dans ce cas, il peut vous donner l’accès (ce service sera indiqué ou non dans le contrat de cohabitation intergénérationnelle).

      • Est-ce que je dois être présent tous les soirs, à heure fixe, et dois-je obligatoirement être présent pour les  repas ?

      Les termes de présence sont négociés avec le Cohab'Retraité lors de l'établissement du contrat de cohabitation intergénérationnelle. Si vous vous engagez sur un rythme de présence au repas et le soir, vous devez le respecter. Il est possible de modifier ce rythme mais si la modification est substantielle, une revalorisation du loyer peut-être demandée par le Cohab'Retraité.

      Pour les horaires, sauf cas particulier, le Cohab'Retraité peut vous demander de rentrer avant une certaine heure pour le respect de la tranquillité de chacun.

       

      • Est-ce que je dois être présent tous les week-ends, à heure fixe, et dois-je obligatoirement être présent pour les repas ?

      Les termes de présence sont négociés avec le Cohab'Retraité lors de l'établissement du contrat de cohabitation intergénérationnelle. Si vous vous engagez sur un rythme de présence ou de non-présence le week-end, vous devez le respecter. Il est possible de modifier ce rythme mais si la modification est substantielle, une revalorisation du loyer peut-être demandée par le Cohab'Retraité.

      Pour les horaires, sauf cas particulier, le Cohab'Retraité peut vous demander de rentrer avant une certaine heure pour le respect de la tranquillité de chacun.

      • Est-ce que je pourrais recevoir dans ma chambre ?

      Il convient de respecter la tranquillité de chacun. C’est un élément qui sera à convenir directement avec le Cohab’Retraité qui vous accueille et normé au contrat.

      • Si je rencontre un problème quelconque, à qui dois-je m’adresser ?

      En cas de problème notre équipe est là pour vous apporter une solution. Vous devez donc nous en faire part par mail à l'adresse suivant : contact@colibree.fr, en indiquant dans l'objet les références du contrat de cohabitation intergénérationnelle que vous avez signé.

      Nous nous engageons à apporter un traitement personnalisé à votre demande le plus rapidement possible.

      • Dois-je souscrire à une assurance habitation ?

      Notre service inclut un partenariat avec un assureur. De fait, toutes les mises en relation actées par un contrat de cohabitation intergénérationnelle sont automatiquement couvertes pour les étudiants. Le prix est indiqué dans le contrat de cohabitation intergénérationnelle.
      Nous proposons via notre partenaire, des tarifs préférentiels pour le Cohab’Retraité qui doit, de part la nouvelle situation, se couvrir pour ce nouveau risque (usage mixte).

       

      Bons plans - Aides

      • Quelles sont les aides disponibles pour de la cohabitation intergénérationnelle ?

       

      Vous pouvez bénéficier de différentes aides :

      ✅ Les bourses: réservées aux jeunes des foyers les plus modestes, sur critères sociaux, elles sont attribuées sous conditions de ressources. Faites le simulateur sur https://simulateur.lescrous.fr et pour demander le dossier spécial étudiant (DSE) rendez-vous sur le : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18296

      DEMANDER UNE BOURSE NE COÛTE RIEN !

      ✅ Les prêts étudiants: commercialisés par les banques, à des taux préférentiels. Il existe aussi des avances rentrées plutôt alléchantes. Donc comparez les offres, les frais de dossier et l’assurance !

      ✅ Aides nationales :
      Aide au mérite (attention uniquement pour les bacheliers avec mention TB).
      Aides au logement : APL ou ALS : pour aider au paiement du loyer et des charges, allouées par la CAF www.caf.fr. Ça marche pour la location, la colocation et la cohabitation intergénérationnelle.

      ✅Aides régionales : Il en existe beaucoup. Je vous conseille le site : https://www.fibii.co/aides qui récapitule parfaitement bien toutes ces aides en fonction de votre profil et du lieu où vous habitez.

      FOCUS sur les Aides allouées par ACTION LOGEMENT :
      - Remboursement du Dépôt de Garantie, en faisant une demande d’AVANCE LOCA-PASS, lorsque le logement sera trouvé : https://lnkd.in/gqZTGqD
      - Garantie de loyers impayés VISALE, en s'inscrivant dès maintenant : https://lnkd.in/g_Hb6S
      - Les Alternants peuvent bénéficier : *de la Prime à la mobilité, à vérifier en faisant le test, dès maintenant : https://lnkd.in/gKQPHRv puis faites votre demande lorsque le logement sera trouvé ;
      *de l’AIDE MOBILI-JEUNE : https://lnkd.in/gNHShUb
      N'hésitez pas à faire un test d'éligibilité avant chaque demande et pour plus d'informations, allez sur : www.actionlogement.fr

       

       

       

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    Mentions légales : SARL Projet Co Up / Marque : COLIBREE*Intergeneration

    Immatriculée au RCS d'Orléans le 30/07/2019 sous le n° SIRET 852 807 544 00014

    ©COLIBREE*Intergeneration2019 - Mail : contact@colibree.fr

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    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE : www.colibree.fr
mise à jour le 22 Mars 2020

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s'applique au site : www.colibree.fr.
La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site :
• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ;
• Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
• Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et
traitées ;
• A qui ces données sont transmises ;
• Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers "cookies".
Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse ci-après: http://www.colibree.fr?open=terms-and-conditions

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
• Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d'utilisation ;
• Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
• Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l'utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.
Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées :
• L'utilisateur a expressément consenti au traitement ;
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ;
• Le traitement répond à une obligation légale ;
• Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
• Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ;
• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

A. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE
Les données à caractère personnel collectées sur le site www.colibree.fr sont les suivantes :
Prénoms, Nom, Adresse mail, Adresse postale, Age, Numéro de téléphone, Niveau d'étude, Localisation souhaitée, Type d'habitat détenu actuellement, Goûts culinaires et musicaux, Détention d'animaux domestiques.
Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site :
Création du profil : Cohab'Etudiant ou Cohab'Retraité
Envoi de mail pour prise de contact
Réponse à des profils
Contact mail ou téléphonique auprès de l'équipe de COLIBREE*Intergeneration Paiement en ligne permettant la rédaction du contrat de cohabitation intergénérationnelle
Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l'éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.
Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour une durée de : 5 ans.
La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :
Créer des profils Cohab'Etudiant ou Cohab'Retraité personnalisés Mettre en relation les bonnes personnes : Perfect Match entre Cohab'.

B. TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS
Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par l'éditeur du site.

C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES
Le site www.colibree.fr est hébergé par : OVH
Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

A. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Mélanie SLUFCIK. Il peut être contacté de la manière suivante :
Adresse mail : melanie@colibree.fr
Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
De plus, le responsable du traitement des données s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par tout moyen.

ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés.
Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l'utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d'espace personnel ou d'abonné.
Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l'utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES

a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement
L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :
Les Cohab' doivent envoyer un mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse mail de contact qui est fournie plus haut.
S'il en possède un, l'utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante :
Les Cohab' doivent envoyer un mail au responsable du traitement des données, en précisant son nom/prénoms (et référence). La demande de suppression du profil du Cohab' sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.

b. Droit à la portabilité des données
L'utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après:
Les Cohab' doivent faire une demande de portabilité de leurs données personnelles auprès du responsable du traitement des données, en envoyant un mail à l'adresse prévue ci-dessus.

c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données
L'utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur.
Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l'utilisateur doit suivre la procédure suivante :
Les Cohab' doivent faire une demande de limitation au traitement de leurs données personnelles auprès du responsable du traitement des données, en envoyant un mail à l'adresse prévue ci-dessus.

d. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l'affecte de manière significative de façon similaire.

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort
Il est rappelé à l'utilisateur qu'il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

f. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente
Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l'utilisateur, et que l'utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s'il pense qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

B. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.
Si l'utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.
L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l'utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu'il aura obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS "COOKIES"

Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies".
Un "cookie" est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.
Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur.
Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé.
Ce consentement de l'utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 13 (treize) mois maximum. A l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer des fichiers "cookies" sur son disque dur.

a. Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers "cookies" par le site
Il est porté à la connaissance de l'utilisateur qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant son logiciel de navigation.
Pour information, l'utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s'opposer à l'enregistrement des fichiers "cookies" :
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-
preferences
• Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows- internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Dans le cas où l'utilisateur décide de désactiver les fichiers "cookies", il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site.

b. Description des fichiers "cookies" utilisés par le site
L'éditeur du site attire l'attention de l'utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation :
Nom du Cookie Émetteur Finalité

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée :
http://www.colibree.fr?open=privacy-policy
L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
Par conséquent, l'utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.
Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, l'utilisateur en sera informé de la manière suivante :
Envoi d'un mail sur l'adresse communiquée lors de la création du profil des Cohab'.
Il est porté à la connaissance de l'utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 27/02/2020.

ARTICLE 8 : ACCEPTATION PAR L'UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, l'utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l'utilisation de fichiers "cookies".
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