Livraison de courses pour seniors : les enseignes où elle est gratuite

L’essentiel en 30 secondes

• Carrefour offre les frais de livraison aux 65 ans et plus dès 60 € de courses en ligne, pendant 12 mois renouvelables. L’ouverture des droits se fait par téléphone, au 09 80 98 09 86.
• Monoprix offre aussi la livraison aux 65 ans et plus, aux personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes, dès 60 € d’achats en ligne, avec un code valable un an obtenu au 0 969 39 90 10.
• E.Leclerc et Auchan n’ont pas d’offre réservée aux seniors : minimum de 50 €, livraison payante (à partir de 7,90 € chez E.Leclerc), sauf créneaux ou opérations locales.
• Chez Intermarché et dans les magasins U, chaque magasin fixe ses règles. Certains offrent la livraison aux seniors : il faut poser la question au magasin.
• Si la livraison ne suffit pas : portage de repas par la mairie ou le CCAS, aide à domicile financée en partie par l’APA, voisins et proches.

La livraison de courses gratuite pour les seniors existe, mais pas partout. En octobre 2026, deux enseignes nationales offrent les frais de livraison aux personnes de 65 ans et plus : Carrefour et Monoprix. Dans les deux cas, il faut le demander par téléphone. E.Leclerc et Auchan n’ont pas d’offre de ce type. Chez Intermarché et dans les magasins U, la réponse change d’un magasin à l’autre.

Nous avons relu, le 5 octobre 2026, les pages d’aide et les conditions de livraison de chaque enseigne. Les prix et les seuils qui suivent en viennent. Ils peuvent varier selon votre adresse : le montant exact s’affiche toujours avant le paiement.

Quelles enseignes offrent la livraison des courses aux seniors ?

Carrefour et Monoprix, à partir de 60 € d’achats en ligne et après un appel à leur service client. Les autres enseignes ne font pas de différence selon l’âge, ou laissent chaque magasin décider.

Relevé du 5 octobre 2026 sur les sites des enseignes.

Méfiez-vous des tableaux qui circulent sur Internet et qui annoncent une livraison gratuite pour les seniors chez toutes les enseignes. Nous n’en avons trouvé la trace ni chez E.Leclerc, ni chez Auchan.

Carrefour : livraison gratuite pour les seniors dès 60 €, par téléphone

Oui, Carrefour offre les frais de livraison aux clients de 65 ans et plus, pour toute commande de courses en ligne d’au moins 60 €. L’avantage dure 12 mois et se renouvelle. Il s’obtient uniquement par téléphone.

Les conditions exactes

La démarche, étape par étape

1. Créez un compte sur carrefour.fr avec une adresse électronique valide. Un proche peut le faire avec vous.
2. Appelez le 09 80 98 09 86, du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h. Carrefour indique que le service et l’appel sont gratuits.
3. Donnez l’adresse électronique de votre compte. Le conseiller constitue avec vous la demande d’ouverture des droits.
4. Un courriel confirme que la livraison offerte est active, dès un jour ouvré selon l’enseigne.
5. Passez commande : la mention « Frais de livraison : Offert » apparaît dans votre panier pendant 12 mois.

Carrefour, la livraison gratuite et le téléphone

Le même numéro sert à deux choses : ouvrir les droits à la livraison offerte et obtenir une aide pour passer commande. Carrefour propose en effet une assistance téléphonique aux mêmes publics pour faire leurs courses alimentaires en ligne. C’est utile si vous n’avez pas d’ordinateur ou si le site vous déroute.

Autre point pratique : les frais sont offerts au titulaire du compte, même quand la commande est passée par un proche depuis ce compte. Votre fille ou votre voisin peut donc remplir le panier à votre place, à condition d’utiliser votre compte.

Sans l’offre, combien coûte la livraison Carrefour ?

Carrefour ne publie pas de grille nationale. Ses conditions générales précisent que les frais varient selon le magasin qui prépare la commande et qu’ils s’affichent au moment de choisir le jour et le créneau. Le retrait en drive reste une solution sans frais de livraison si un proche peut passer prendre la commande.

Dans les petits magasins Carrefour

Le 18 mai 2026, Carrefour a lancé dans ses magasins de proximité (City, Express, Contact, Montagne) un programme appelé « Carrefour des Générations ». D’après la presse professionnelle, les magasins engagés livrent sans frais les achats faits sur place à partir de 50 €, pour les clients de plus de 60 ans. Une cinquantaine de magasins étaient concernés au lancement, plusieurs centaines étaient annoncés pour la fin de l’année. Demandez à votre magasin s’il en fait partie.

Monoprix : livraison gratuite pour les 65 ans et plus

Oui, Monoprix offre la livraison aux personnes de 65 ans et plus, aux personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes. Il faut appeler le service client pour recevoir un code personnel, valable un an.

Les conditions exactes

Les conditions générales de Monoprix précisent que l’avantage est accordé sur présentation de justificatifs. Elles prévoient aussi 2 € de frais de préparation par commande : demandez au conseiller s’ils restent dus avec votre code.

Sans le code, combien coûte la livraison Monoprix ?

Le prix dépend du créneau choisi. D’après la grille des tarifs de livraison de Monoprix, relevée le 5 octobre 2026 :

Monoprix livre surtout les grandes villes, 7 jours sur 7, de 6 h à 23 h. Vérifiez votre adresse sur le site avant d’appeler. Le retrait en magasin ne coûte rien.

E.Leclerc : pas de livraison gratuite réservée aux seniors

Non, E.Leclerc ne propose pas de livraison offerte aux seniors. La livraison à domicile y est payante pour tout le monde, avec deux exceptions qui ne tiennent pas à l’âge.

Ce que coûte la livraison E.Leclerc

Les deux façons de ne pas payer

La première est la « livraison offerte » d’E.Leclerc Drive : pas de frais, courses livrées le lendemain. Elle n’existe que dans certaines zones, sur des créneaux limités, sur inscription, et toujours avec 50 € d’achats au minimum. Elle est ouverte à tous les clients concernés.

La seconde est le retrait. Dans un drive ou dans un relais piéton, retirer sa commande ne coûte rien. Si un proche passe devant un drive E.Leclerc chaque semaine, c’est souvent la formule la moins chère : vous commandez, il charge le coffre.

Pour savoir ce qui existe chez vous, saisissez votre code postal sur la page d’accueil de leclercdrive.fr : le site affiche les services disponibles à votre adresse.

Auchan : une livraison payante, sans offre seniors

Non, Auchan n’annonce pas de livraison offerte aux seniors. Les frais dépendent du montant du panier, du mode de livraison et de la zone, avec un minimum de 50 € d’achats.

Ce qu’il faut savoir avant de commander

Un exemple donne l’ordre de grandeur. Dans la métropole de Lille, du 1er septembre au 30 novembre 2026, Auchan affiche 9,90 € de frais pour un panier de 50 € à 100 €, 4,90 € de 100 € à 150 € et 0,90 € au-delà de 150 €. Ailleurs, les montants diffèrent : saisissez votre adresse sur auchan.fr pour voir les vôtres.

Faire livrer ses achats faits en magasin

Auchan propose aussi de laisser son chariot à l’accueil après le passage en caisse : le magasin livre ensuite les achats à domicile. Les conditions sont données à l’accueil de chaque magasin. Si vous aimez choisir vos produits vous-même mais que vous ne pouvez plus les porter, posez la question.

Intermarché, Super U, Franprix : tout dépend du magasin

Ces trois enseignes n’ont pas d’offre nationale pour les seniors. Chez Intermarché et dans les magasins U, tenus par des commerçants indépendants, chaque magasin fixe ses frais, son minimum de commande et ses gestes commerciaux.

Intermarché : livraison gratuite pour les seniors selon le magasin

Intermarché l’écrit noir sur blanc : les frais de livraison, le minimum de commande et le mode de livraison varient selon le point de vente. Le magasin livre lui-même, passe par un transporteur ou par un service entre particuliers. Pour connaître les conditions, choisissez votre magasin sur intermarche.com, puis un créneau de livraison : les frais s’affichent à ce moment-là.

Certains magasins offrent la livraison aux clients âgés ou à partir d’un certain montant, mais rien ne l’impose. Un appel au magasin règle la question en deux minutes.

Super U et Courses U : certains magasins livrent gratuitement les seniors

Même logique dans les magasins U. Courses U précise qu’il n’y a pas de tarif unique et que certains magasins offrent la livraison à partir d’un montant d’achats « ou pour certaines personnes (femmes enceintes, seniors, etc.) ». Plus d’une centaine de magasins proposent la livraison à domicile, et certains livrent aussi les achats faits sur place.

Si votre commune n’est pas desservie, l’enseigne invite à le signaler au magasin. En attendant, le drive reste possible.

Franprix : livraison offerte à tous dès 50 € d’achats en magasin

Franprix ne réserve rien aux seniors, mais sa formule leur convient bien. Vous faites vos courses dans un magasin participant, vous demandez la livraison en caisse et vous rentrez les mains libres. La livraison à domicile de Franprix est offerte à partir de 50 € d’achats (avant remises), hors surgelés, dans un rayon de 2 km autour du magasin. La liste des magasins participants figure sur le site de l’enseigne.

Livraison gratuite et handicap : qui y a droit ?

Carrefour et Monoprix offrent la livraison aux personnes en situation de handicap, sans condition d’âge. La démarche est la même que pour les seniors : un appel, puis un avantage valable 12 mois.

Gardez à portée de main un justificatif (carte mobilité inclusion, notification de la MDPH, certificat médical pour une gêne temporaire) : il peut vous être demandé.

Comment commander quand on n’est pas à l’aise avec Internet ?

Trois solutions existent : se faire aider par téléphone, faire livrer des achats faits en magasin, ou confier la commande à un proche.

1. Par téléphone. L’assistance de Carrefour (09 80 98 09 86) accompagne les 65 ans et plus pour passer leur commande en ligne.
2. En magasin. Franprix, Auchan et certains magasins U livrent les courses que vous avez choisies vous-même en rayon. Vous gardez le plaisir de sortir, sans le poids des sacs.
3. Avec un proche. Un enfant ou un voisin peut commander depuis votre compte, où qu’il habite, et choisir un créneau où vous êtes chez vous. Chez Carrefour, la livraison reste offerte dans ce cas.

Si vous voulez vous y mettre, un téléphone simple suffit : voyez notre sélection de smartphones adaptés aux seniors. Et pour préparer une liste qui change des habitudes, piochez dans ces recettes simples pour personnes âgées.

Cinq réflexes pour payer moins cher

Quelles autres solutions pour ne plus porter ses courses ?

Quand commander devient trop compliqué, ou quand le problème est aussi de cuisiner, d’autres aides prennent le relais : le portage de repas, l’aide à domicile, l’entourage et les associations.

Le portage de repas par la mairie ou le CCAS

Le portage de repas apporte chez vous des repas complets, prêts à réchauffer. Il est organisé par certaines communes, par des services d’aide à domicile et par des associations ou des entreprises. Les prix varient d’un organisme à l’autre. Plusieurs aides peuvent en payer une partie :

Premier réflexe : appeler la mairie ou le centre communal d’action sociale (CCAS). C’est là que se dépose la demande d’aide du département, et c’est là qu’on vous donnera la liste des services de votre commune.

L’aide à domicile, financée en partie par l’APA

Une aide à domicile peut faire les courses pour vous ou vous y accompagner. Si vous avez 60 ans ou plus et que vous perdez en autonomie, l’APA à domicile, versée par le département, paie une partie de ces heures. Une équipe du département vient chez vous évaluer vos besoins, puis propose un plan d’aide : aide à domicile, portage de repas, transport. Votre participation dépend de vos revenus. La demande se fait auprès du département ; le CCAS ou un point d’information local vous aide à remplir le dossier.

Pour les trajets eux-mêmes, voyez aussi notre article sur l’accompagnement d’une personne âgée en voiture.

Les voisins, les proches et les associations

Beaucoup de courses se règlent sans aucun service : un voisin qui rapporte le pain, un petit-fils qui passe au drive le samedi. Encore faut-il oser demander. Des associations de quartier et des réseaux de bénévoles accompagnent aussi les personnes âgées dans leurs sorties, courses comprises ; la mairie connaît ceux de votre commune. À Paris, le service Paris en Compagnie propose des sorties accompagnées par des bénévoles.

Une fois les courses arrivées, il reste à les ranger et à cuisiner. Quelques aides techniques soulagent les gestes de tous les jours : voyez nos 13 objets pour faciliter l’autonomie au quotidien.

Une présence à la maison

Certains seniors qui ont une chambre libre choisissent d’accueillir un étudiant ou un jeune actif. Dans une cohabitation intergénérationnelle, de menus services peuvent être convenus à l’avance et écrits : porter les packs d’eau, accompagner au marché. Ce n’est ni une aide à domicile ni un emploi, et cela ne remplace pas une livraison régulière. Notre page sur le logement contre services et notre guide sur les services qu’un étudiant peut rendre à un senior expliquent ce qui est permis.

Pour d’autres idées qui facilitent la vie chez soi, parcourez notre rubrique Maintien à domicile.

Questions fréquentes

Sources

1. Carrefour, « Livraison à domicile gratuite dès 60 € de commande » (65 ans et plus, grossesse, handicap) — carrefour.fr (nouvel onglet)
2. Monoprix, « Vous avez du mal à vous déplacer ? Profitez gratuitement de la livraison » — courses.monoprix.fr (nouvel onglet)
3. E.Leclerc Drive, « Découvrez le service de livraison à domicile » — leclercdrive.fr (nouvel onglet)
4. Auchan, foire aux questions « La livraison de courses à domicile » — auchan.fr (nouvel onglet)
5. Intermarché, « Livraison à domicile : vos courses livrées chez vous » — intermarche.com (nouvel onglet)
6. Courses U, « Livraison de courses à domicile » — coursesu.com (nouvel onglet)
7. Portail national pour les personnes âgées (CNSA), « Le portage de repas à domicile » — pour-les-personnes-agees.gouv.fr (nouvel onglet)

Publié le 6 juin 2024 · mis à jour le 5 octobre 2026